Orçamento Enganoso
Não resolvido
Ji-Paraná - RO
02/12/2023 às 14:43
ID: 177258583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz orçamento com ela e outras empresas, e após descontos ela ficou mais https://******* que na entrega não montaram os móveis pois não estava no contrato.
Em momento algum foi dito que o referido desconto era referente a não montagem dos móhttps://******* tudo bem,existem formas de se https://******* boas empresas e clientes satisfeitos reverbera aos ventos assim como o contrário.O que faz uma empresa se destacar,crescer e permanecer no mercado é o atendimento honesto com seus https://*******,pois não tive problema nenhum com eles durante as tratativas,mas me decepcionaram no final.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 10:07
Tudo é sempre devidamente explicado na realização do orçamento e no contrato!
Agradecemos pelo seu feedback. Pedimos desculpas pelo transtorno que você encontrou. Já estamos cientes do seu caso e nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Nosso compromisso é oferecer um excelente atendimento, e garantimos que tomaremos as medidas necessárias para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
Se precisar de mais alguma informação ou desejar acompanhar o andamento, estamos à disposição para ajudá-lo.
Consideração final do consumidor
16/03/2025 às 12:55
Não tem compromisso com o cliente.Não recomendo os serviços para os meus amigos e conhecidos que https://******* o da Granero é mais caro mas você não tem problemas de enganação e principalmente descaso e não resolvidos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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