Alicate de cutícula SOLING nao compro mais !

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

26/03/2024 às 13:54

ID: 185444785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já é a segunda vez que acabo comprando essa marca de alicate ,SOLING PROFISSIONAL REF *******. E NÃO TEM FIO . Na embalagem consta " ponta afiada e corte preciso " . Decidi reclamar dessa vez mesmo o valor sendo baixo, é um abuso , já é a segunda vez passa a impressão que é de propósito pra ganhar em cima do consumidor. Não anexei nada mas tenho nota fiscal e embalagem .

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Resposta da empresa

26/03/2024 às 14:05

Boa tarde Yara
Nossa equipe do SAC, entrara em contato com você para estarmos resolvendo essa situação.
Lamentamos pelo ocorrido, e buscaremos melhorar nosso produto.
Obrigada

Réplica do consumidor

28/03/2024 às 07:45

Bom dia! aguardo contato .

Réplica da empresa

28/03/2024 às 14:37

Boa tarde Yara

Pode me Passar seu contato por favor, lhe mandamos e-mail mas não tivemos nenhum retorno.
Obrigada

Réplica do consumidor

28/03/2024 às 16:18

Boa tarde !
watts*******
obrigada!

Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 10:45

Fui prontamente atendida, pela profissional Chaiene que resolveu o problema
Parabéns SOLING !!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10