Chapinha Soling Royal Queimando Repetidamente
Respondida
Joinville - SC
12/07/2025 às 23:07
ID: 221943789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei em outubro do ano passado uma chapinha royal da soling, a chapinha queimou 3 vezes em menos de 1 ano e mesmo depois de já ter sido concertada. Me admira uma marca deixa um produto no mercado para venda que claramente teve problema na fabricação da linha toda (falo isso porque já vi muita reclamação do mesmo produto), sendo que o certo era retirar o produto do mercado. Eu tenho um secador Dubai a mais de 5 anos e tenho o que faz cachos a 3 anos e são maravilhosos, tenho duas chapinhas da marca Gama uma a 3 anos e a outra a mais de 6 anos e nunca deram problema. Então fica aqui a minha indignação com a marca de deixar uma chapinha [Editado pelo Reclame Aqui] para venda.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:53
Boa Tarde Larissa
Lamentamos o ocorrido e gostaríamos de informar que essa Prancha já está fora de linha em nossa empresa a 2 anos, nosso novo modelo a Prancha Soling Munique SLG possui designer e performance superior ao modelo ROYAL, se ainda tiver sua prancha podemos efetuar a troca desse modelo para a modelo novo. Obrigada
Entre em contato no fone 47 99668 4095