Secador com apenas 6 meses de uso não funciona mais
Respondida
Guaíba - RS
03/05/2025 às 17:02
ID: 216184255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o secador Montreal 2300 da Soling potência de 2300w, 200v e ele em pouco tempo de uso simplesmente não funciona mais. Na caixa diz que tenho 6 meses de garantia em todo o Brasil mas na loja deram somente 30 dias. Estou extremamente desapontada pq ele não foi nenhum pouco barato e agora estou com um secador NOVO que simplesmente não funciona. Ele liga só a luz mas não funciona
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 08:34
Bom dia Taina
Nossos produtos tem sim 6 meses de garantia, porem não é pela loja é pelo fabricante.
A loja esta correta, você deve procurar o fabricante para a assistência ou troca do produto na garantia de 6 meses.
Nós temos *******, E-mail de SAC, tudo informado no manual do produto.
E não localizamos nenhuma solicitação sua em nossos canais de atendimento, comunicando o ocorrido, os quais sempre é resolvido com a maior agilidade possível!
Estaremos entrando em contato para resolver o problema.
Obrigada