Agora me processando pelas minhas verdades. Uma viagem péssima que desejou muito . Viagem dos (Editado Pelo Reclame AQUI). Solis nunca mais . Vamos nos juntar para resolver essa viagem enganosa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

09/03/2025 às 13:17

ID: 211696509

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Agora me processando pelas minhas verdades. Uma viagem péssima que desejou muito . Viagem dos (Editado Pelo Reclame AQUI). Solis nunca mais . Vamos nos juntar para resolver essa viagem enganosa

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Resposta da empresa

14/03/2025 às 16:50

Sra. Zulmira,

Contestaremos em todas as instâncias, a série de inverdades e calúnias que você tem exposto nessa e em outras redes sociais, muitas delas de caráter pessoal. São ataques muito sérios, que vão muito além do direito que todos têm de reclamar de um produto ou serviço, e que têm trazido uma série de transtornos para nossa empresa e todos os que trabalham conosco, o que parece ser seu único objetivo. Tudo está documentado, e reiteramos, iremos contestar seus atos má fé onde for necessário.

Sem mais.

Réplica do consumidor

14/03/2025 às 16:53

Sim sra dna (Editado Pelo Reclame AQUI)ou quem quer que seja
Tenho provas do que estou falando .
Pode ver outras reclamações aqui mesmo no Reclame aqui que eu não sou a única a reclamar da empresa de vocês. Vejo inúhttps://*******ês não?

Réplica do consumidor

14/03/2025 às 16:53

Sim sra dna (Editado Pelo Reclame AQUI)ou quem quer que seja
Tenho provas do que estou falando .
Pode ver outras reclamações aqui mesmo no Reclame aqui que eu não sou a única a reclamar da empresa de vocês. Vejo inúhttps://*******ês não?

Réplica da empresa

17/03/2025 às 21:43

Sra. Zulmira,

A Solis Turismo já transportou mais de 2 mil pessoas em 7 anos de atuação. Diante desse total, nosso número de reclamações é ínfimo, considerando principalmente que 1/3 delas partiram da senhora. Esse dado já é suficiente para demonstrar qual a sua real intenção, da qual os motivos você terá que explicar à justiça.

Sem mais.

Réplica do consumidor

14/05/2025 às 12:10

quero o reembolso do pagamento que fiz e não cumpriram o pacote .
entrei na justiça para isso !
e pelo que acompanho aqui estão surgindo mais reclamações de falta de pagamento e de cancelamento de viagens entre mais coisas. Confiei na agência do Rio Grande por conhecer a índole desse povo mas agora estou decepcionada .
nunca mais!!!!!

Réplica do consumidor

14/05/2025 às 12:11

quero o reembolso do pagamento que fiz e não cumpriram o pacote .
entrei na justiça para isso !
e pelo que acompanho aqui estão surgindo mais reclamações de falta de pagamento e de cancelamento de viagens entre mais coisas. Confiei na agência do Rio Grande por conhecer a índole desse povo mas agora estou decepcionada .
nunca mais!!!!!

Consideração final do consumidor

18/06/2025 às 22:24

Gostaria de saber o porque a agência Solis 50 + mudou seu CNPJ? Estranho

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1