Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

25/02/2025 às 14:41

ID: 210828309

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Entrei com uma solicitação de garantia de dois inversores com a solis, que foi aprovada. Após aprovação me informaram que não tem os inversores iguais e nem similares para substituir e que teria que aguardar fabricarem outros para envio, mas não me passam nenhum prazo sobre essa fabricação. Preciso pelo menos de um prazo para preparar o meu cliente e de preferência um prazo dentro do esperado.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/02/2025 às 16:48

Olá, boa tarde!

Conforme contato feito através do WhatsApp com a Srta. Lya, informamos que nossa empresa não atua no segmento de energia solar e inversores.

Nossa especialidade é tecnologia e processos voltados para os setores de ensino e saúde. Para mais informações sobre nossa atuação, acesse nosso site: https://*******

Sabemos que há outras empresas com nomes similares ao nosso que trabalham em diferentes segmentos, como o de energia solar.

Esperamos que a Srta. Lya consiga encontrar a empresa certa para atender sua necessidade o mais rápido possível.