Empresa informa nota fiscal inexistente e não dá retorno sobre o envio de inversor

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Resolvido

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Rio Preto - MG

26/03/2026 às 11:42

ID: 244391475

Fui informada pela empresa que o novo inversor já havia sido despachado, sendo encaminhado o número da Nota Fiscal e o contato da transportadora para rastreio. No entanto, ao entrar em contato com a transportadora, fui informada de que não existe nenhuma Nota Fiscal com a numeração fornecida.

Entrei em contato novamente com a Solis, porém até o momento não tive retorno apenas a informação de que não há resposta do setor responsável.

Estou muito insatisfeita com a falta de compromisso e responsabilidade no atendimento até o momento, não tenho qualquer informação sobre a localização do meu inversor.

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Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 10:12

Atendimento de pós venda é muito ruim. Demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2