Inversor Solis com defeito e parafusos espanados impossibilitando a troca da peça. Atendimento péssimo e proposta de troca inviável.

Não resolvido
Viamão - RS
19/01/2026 às 12:24
ID: 237438263
Comprei um inversor Solis (SN *****) que já veio com a porta do datalogger queimada. Registrei o protocolo ***** e me mandaram a peça, mas não consegui trocar porque os parafusos do inversor vieram espanados. É uma vergonha tentar abrir um produto novo na frente do cliente e não conseguir por defeito de fabricação. Para piorar, o atendimento da Solis é [Editado pelo Reclame Aqui] e grosseiro. Agora querem que eu envie o inversor atual para só depois mandarem o novo, ignorando o prejuízo do meu cliente.
!!!SOLIS NUNCA MAIS!!!!!
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Consideração final do consumidor
24/01/2026 às 15:42
Pessimo, fujam dessa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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