TRAGETTA

Reclamar dessa empresa

Cipó - BA

16/04/2026 às 20:03

ID: 246272565

Estou registrando esta reclamação devido ao atraso excessivo e falta de posicionamento da transportadora Tragetta.
Minha mercadoria chegou em Feira de Santana/BA no dia 06/04/2026, cidade próxima ao meu endereço final em Cipó/BA, e desde então não houve nenhuma tentativa de entrega.
O prazo informado pela transportadora era 16/04/2026, porém até o momento não recebi a mercadoria, nem qualquer explicação sobre o atraso. Já se passaram mais de 10 dias com a mercadoria parada, o que demonstra falta de organização e respeito com o cliente.
Dados da entrega:
Transportadora: Tragetta
Nota Fiscal: *****
Destino: Cipó/BA
Destinatário: *****
Origem: Cascavel/PR
Status: Mercadoria separada para entrega no veículo: *****
Prazo informado: 16/04/2026
É inadmissível que a mercadoria fique parada por tantos dias em uma cidade próxima ao destino sem qualquer atualização ou tentativa de entrega.
Solicito:
Explicação imediata sobre o atraso
Nova previsão real de entrega
Prioridade máxima na entrega da mercadoria
Caso não haja solução rápida, estarei registrando reclamação também em outros canais, como Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno urgente.