Atraso na entrega e falta de comunicação após o pagamento via Pix

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/02/2026 às 15:53

ID: 240676649

Atraso na Entrega , falta de comunicação
Realizei e efetuei o pagamento via Pix de uma compra no dia 02 de fevereiro de 2026, com previsão de entrega para o dia 06/2/26.
Após esse período, não enviaram mais mensagens.
Entrei em contato através do whatsapp por 2 vezes e não me responderam.
Lamentável.

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 17:55

Olá,
Entramos em contato e vimos que a solicitação foi resolvida.
Agradecemos.

Réplica do consumidor

27/03/2026 às 21:36

NADA FOI RESOLVIDO.
NÃO obtive mais retorno, NÃO recebi o produto, NÃO recebi estorno do valor que fiz via Pix.

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 11:40

Inf[Editado pelo Reclame Aqui] o site dessa empresa é um [Editado pelo Reclame Aqui].
A resposta que eles dão aqui no Reclame Aqui , para os clientes é um deboche. É criminos[Editado pelo Reclame Aqui].
Nem sei mais o que comentar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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