Não entregue e falta de suporte da loja on-line

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
03/07/2025 às 16:01
ID: 221210443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeshá mais de 1 ano fiz um pedido lá, tinha data prevista de entrega até dia 05/08/24, adivinha? não chegou.
entrei em contato com a marca por inúmeros meios, tiktok, instagram, e-mail e whatsapp, os únicos que tive resposta foram whatsapp e instagram, ambos só tive retorno após mais de um mês de envio das mensagens, a marca alegava que haviam muitos pedidos e atrasos na confecção, mas sempre prometia o envio do meu pacote assim que fosse possível
é um [Editado pelo Reclame Aqui] bem feitinho, com vídeos de publicidade nas redes sociais, feedbacks positivos de clientes, respondem os comentários, tem um site bem feito e até um aplicativo para acompanhar o pedido.