DEMORA PARA RESPONDER/RESOLVER

Respondida
Piracicaba - SP
10/11/2022 às 15:38
ID: 153281979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMAIS UMA VEZ PERDENDO MINHA SAÚDE PARA RESOLVER UM SIMPLES PROBLEMA E ESSA EMPRESA TRATA COMO DESCASO, DEMORA DIAS PARA REAPONDER/RESOLVER JURO QUE NÃO SEI PRA AQUE A [Editado pelo Reclame Aqui] DAQUELE WHATSAPP SERVE, EU TÔ [Editado pelo Reclame Aqui] DA VIDA JÁ É A TERCEIRA VEZ Q DA PROBLEMA E ELES DEMORAM DEMAIS PARA RESPONDER, É TÃO SIMPLES E ELES NÃO RESPONDEM!!! VEIO FALTANDO 2 PRODUTOS DO MEU ******* MSG ASSIM Q DEI FALTA E ATÉ AGORA NADAAAAAA. ACHO UM ABSURDO A DEMORA PARA RESPONDER E RESOLVER UM SIMPLES PROBLEMA!!!! JÁ TIVE MUUITO PROBLEMA COM ESSA EMPRESA PELO MSM MOTIVO, CLARO Q ACONTECE DE UM PEDISO VIR ERRADO, DE AMBAS AS PARTES JÁ ACONTECEU DE EU PEDIR ERRADO E ELES NESSE CASO ESQUECEREM DE 2 PRODUTOS!!! PORÉM CUSTAAAAAAAA RESPONDERRRRR CARALHOOO PRA RESOLVER ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] LOGO!!!!! ELES RESPONDEM FALTANDO MINUTOS PARA 18 E TE DEIXAM SEM RESPOSTA E ASSIM VAI 1 MÊS PARA ELES TE RESPONDEREM ATÉ RESOLVER UM SIMPLES ACONTECIMENTO TOMA NO [Editado pelo Reclame Aqui] FESSA [Editado pelo Reclame Aqui] TEM WHATSAPP PRA QUE SE NÃO RESPONDE???????????
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Resposta da empresa
11/11/2022 às 10:09
Bom dia, Sra Thayná
A Sollér Brasil se compromete com o atendimento dos nosso clientes e resolução de quaisquer eventualidade.
Temos um prazo de resposta, mas a sua mensagem enviada ontem a tarde, já foi respondida hoje pela manhã e o problema foi solucionado.
Agradecemos a preferência
Um abraço.
Equipe Soller Brasil