Soller Brasil

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Mimoso do Sul - ES

28/12/2023 às 13:44

ID: 179264249

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No dia 06/12/******* efetuei uma compra pelo site da empresa Soller Brasil, Valor da Nota: R$ *******,68 onde se encontra no Número do Pedido: SRL*******-01, Nota Fiscal: ******* AWB: TX*******; Loja: HIMEX Comércio e Distribuição de Cosméticos, e até o dia de hoje (28/12/*******), não recebi a minha mercadoria, sendo que estava previsto no site da própria empresa, precisão de entrega dia 23/12/******* pela transportadora TOTAL EXPRESS. No dia 21/12/*******, ás 08:28 hrs, entrei em contato pelo número de WhatsApp*******, solicitado o rastreio da mercadoria. Ás 09:30hrs do mesmo dia, uma hora depois, me enviaram o link da transportadora, e me informando que a mercadoria tinha voltado para o centro de Distribuição, sendo que a transportadora não veio fazer a entrega. Tentei entrar em contato novamente mais até hoje 28/12/******* estou sem a mercadoria, e uma resposta do que aconteceu. Tento ligar para Soller Brasil*******, mais ninguém me atende. Entro em contato pelo WhatsApp, e não tenho mais respostas. Se ainda tem algum colaborador competente, e sei que tem, por favor, entra em contato, pois tenho meus compromissos com os meus clientes. Aguardo um RESPOSTA URGENTE.