Não cumprimento de contrato-Instalação não realizada
Em réplica
Brodowski - SP
31/07/2026 às 13:15
ID: 255314535
*Título:* Não cumprimento de contrato - Instalação não realizada - SOLLMAIS ENERGIA SOLAR
*Descrição:*
Contratei a empresa SOLLMAIS ENERGIA SOLAR CNPJ 46.432.310/0001-86 em 06/04/2026 para compra e instalação de 01 Usina Fotovoltaica de 12.8 KWP no valor de R$ 21.990,00, pago no cartão de crédito.
Conforme Cláusula Quarta do contrato, o prazo máximo para instalação seria de até 90 dias a contar do pagamento. Até a presente data a empresa NÃO realizou a instalação, NÃO entregou os equipamentos e NÃO apresenta solução, descumprindo a Cláusula Sétima.
Tentei contato diversas vezes e nada foi feito, fui até a empresa e não fica ninguém para atendimento ao cliente. Enviei Notificação Extrajudicial e o prazo se encerrou sem manifestação.
Diante do descumprimento contratual, vou ingressar com ação judicial para rescisão do contrato e devolução integral do valor pago de R$ 21.990,00 + multa contratual de 10% prevista na Cláusula Sexta + danos e juros.
SOLICITO: Ressarcimento imediato do valor pago. Não recomendo a empresa.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:33
Olá! A SollMais Energia Solar lamenta sinceramente não ter conseguido atender sua demanda dentro dos prazos previstos em contrato.
Informamos que o seu caso já foi encaminhado ao nosso setor jurídico, que está acompanhando a situação e adotando todas as medidas necessárias para a sua devida resolução.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 14:17
Informo que, até o momento, não houve manifestação do jurídico da empresa para formalizar o distrato e realizar o pagamento da multa, juros, danos e custas advocatícias.