Querem me obrigar a pagar a mensalidade!
Resolvido
São Luís - MA
05/04/2024 às 10:00
ID: 186117059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento da minha matrícula na Pós-graduação de Bioinsumos e Proteção de Plantas via e-mail, mas eles querem cancelar após eu pagar um boleto que vencerá em 10/4. Ou seja, não estou assistindo aulas e tenho que pagar. Não podem me obrigar a pagar por curso!
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Resposta da empresa
05/04/2024 às 16:12
Boa tarde, Ana!
Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Aline e faço parte do time de atendimento do Programa SolloAgro.
Informamos que já seguimos com o atendimento pelo nosso canal de suporte ao aluno, sendo resolvida a sua solicitação.
Nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas ou caso precise de qualquer ajuda aqui do time de atendimento SolloAgro!
Atenciosamente,
Time de atendimento SolloAgro
Consideração final do consumidor
05/04/2024 às 16:18
Recebi uma ligação do SolloAgro afirmando que dariam prosseguimento ao cancelamento da minha matrícula sem o pagamento do boleto. Estou aguardando o e-mail com as confirmações para poder ficar tranquila em relação a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7