Sollume Energia

Reclamar dessa empresa

Pontal do Paraná - PR

16/03/2023 às 13:26

ID: 161140801

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Bom essa é uma história de total descontentamento e arrependimento, em 22 de dezembro de ******* assinei um contrato com a empresa Sollume energia solar ltda, da compra de um sistema de energia solar, nossa fiquei muito feliz pois iria começar a "Economizar" com o gasto de energia, só que não né, pois se passaram 72 dias e não vieram instalar e nem satisfação me deram, daí entrei em contato com a empresa, o de a vendedora uma pessoa maravilhosa me atendeu e disse que já estavam a caminho, mas só para lembrar que no contrato era para ser instalado em 60 dias, mas para mim foi passado que seria instalado em apenas 30 dias, daí instalaram e para minha surpresa não poderia unas até que a copel viesse trocar o medidor de energia, legal comprei um sistema e não posso usar rsrs, na verdade a vontade é de chorar ao invés de rir! A equipe de instalação é fera os meninos educados bem gente fina, diferente do dono da empresa o Sr Marcelo que até o momento estou aguardando resolver as pendências que aqui ficaram, goteiras no me banheiro e no quarto da minha filha, onde para ajudar bem encima do guarda-roupa novinho que compramos, ou seja mais um prejuízo, e fora que deram 90 dias de carência e agora dia 22/03/******* querem que eu pague a primeira parcela de um equipamento que ficou pronto para uso somente dia 10/03/******* ainda porque eu fui atrás da empresa competente para trocar o medidor, fora que estou a mais de 24 HR esperando por um suporte para poder saber como usa o app que armazena as informações da produção de energia, espero que vocês do reclame aqui possa me ajudar a resolver todos esse problemas, pois diretamente com a empresa não obtive sucesso.