Sollus Distribuidora de Livros

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Mogi das Cruzes - SP

20/03/2023 às 08:25

ID: 161317265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um livro para a 2 fase da OAB e não recebi. Estou perdendo conteúdo pela falta do material. Um livro caro, fora da média e não tenho como comprar outro até eles resolverem a situação. Estou péssima, nunca imaginei ser tão prejudicada assim.
Mudam o Status para "Enviado" e geram um número de rastreio que não existe. Quando entrei em contato, disseram que ainda vão receber o produto daqui 10 dias, para então me enviar. Diante de tudo isso, fica caracterizado a má-fé do vendedor, tanto à mim, como consumidora, quanto à plataforma de vendas, uma vez que inserem dados fictícios.
Solicitei o reembolso na plataforma e exijo o meu dinheiro de volta.