Produto nao entregue e sem código de rastreamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2022 às 12:26
ID: 141169531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro de educação infantil pelo site da Amazon o qual não foi entregue, no site diz que foi enviado mas a sollus não deixou código de rastreamento para que eu veja onde está o produto. Gostaria de uma resposta ou o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
04/04/2022 às 12:46
Boa tarde,
Explicamos a cliente o erro de sistema que ocasionou este transtorno. Já solicitamos junto a Amazon o reembolso. Pedimos desculpas pelo transtorno. Continuamos a disposição. Equipe Sollus.