Suspensão de serviço

Não respondida
Aurora - CE
05/03/2020 às 17:37
ID: 101238379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO vencimento da fatura do serviço é todo dia 01, porém o mês passado atrasei. Quando foi no dia 06 entraram em contato comigo solicitando um ******* para o dia 11, quando foi no dia 10 suspenderam totalmente os serviços.
Entrei em contato e falaram que realmente estava bloqueado o acesso, pq é programado.
Sei que o prazo é de no mínimo 15 dias de atraso segundo as normas da Anatel.