Empresa sem interesse no cliente
Resolvido
Olinda - PE
17/07/2023 às 09:24
ID: 168330781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei um email solicitando um orçamento do Microsoft Project, depois de 10 dias entrei em contato, pois não havia recebido retorno, e o atendente me informou que se eles não responderam, foi porque não tem interesse na venda. Então eu perguntei, como o cliente pode ficar sem respostas, então ele informou que eles tem mais de ******* e-mails por dia, não vão ficar respondendo todos eles.
Uma pena nos dias de hoje, empresas de tecnologia respondem a clientes desta maneira.
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 23:20
Olá Fabiana!
A Solo Network agradece o seu interesse em adquirir soluções conosco!
Pedimos desculpas pelo equívoco operacional. Conforme informado pelo nosso Coordenador Comercial, estamos tomando todas as medidas necessárias para que não volte a acontecer.
Para nós será sempre um prazer atendê-la!
Ficamos à disposição,
Atenciosamente
Equipe Solo Network
Consideração final do consumidor
18/12/2023 às 10:43
A Solo entrou em contato, para desculpas e se colocaram à disposição para novas demandas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9