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Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

17/03/2020 às 14:54

ID: 101663341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizamos a compra de algumas licenças do Office e Windows, recebemos os boletos para pagamento, mas um dos boletos era para outra empresa, Solicitamos a correção do boleto, na sequência nos enviaram o boleto correto do Office, não nos enviaram o boleto para pagamento do Windows e com a confusão, foi passado para o nosso departamento financeiro os e-mails e eles efetuaram o pagamento do Office, mas não do Windows, pois não nos enviaram os boletos.
Nesse momento uma outra empresa GFA está solicitando o pagamento do windows com R$ *******,00 de juros e multa. Respondemos o contato da GFA com todos envolvidos da Solo em cópia, mas NINGUÉM se pronunciou.
Em breve vamos precisar renovar o as licenças do Office, gostaria de uma posição da Solo para podermos continuar a "parceria".