Pedido *****: Atraso Extremo na Entrega - Compra Realizada em 21 de Maio, Previsão de 1 Dia Útil, Não Recebido até 11 de Junho
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 18:21
ID: 251163533
Fiz uma compra pedido *****. No dia 21 de maio, a previsão de entrega era de 1 dia útil e até hoje dia 11 de junho não recebi.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:15
Olá, Gabriela! Tudo bem?
Primeiramente, peço desculpas pelo transtorno.
Verifiquei que o seu pedido foi entregue, conforme consta no código de rastreio enviado anteriormente pelo WhatsApp.
Poderia, por gentileza, confirmar se você recebeu a encomenda?
Caso realmente não tenha recebido, por favor, me avise para que eu possa verificar o ocorrido e buscar a melhor solução para você.
Fico no aguardo do seu retorno. Obrigada!
Atenciosamente,
Time de Satisfação do Cliente
Solo Snacks.