Solomoto

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2021 às 11:11

ID: 126547251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me cadastrei na plataforma, e fiz a assinatura de 3 meses, primeiro mês processo de elaboração da loja para aprovação das campanhas de google shopping no google, sendo que é obrigatório por um crédito de ******* dolares para que você tenha acesso a elaboração das campanhas no google shopping, se não colocar esse crédito você não tem direito.

porém se passou o prazo de aprovação das campanhas e não foi aprovada ficou como pendente em todo momento, segundo funcionários Michelle e Elvis por um erro da empresa Kliken intermediaria para aprovação das campanhas no google.

Sr. Elvis entrou em contato informando que pelo ocorrido da pendencia da aprovação, não iria ser cobrado o segundo mês de assinatura até solução do mesmo, porém sem sucesso, na fatura foi cobrado o valor da 2 mensalidade.

mandei diversos e-mail para a Michelle (responsavel pela minha conta) na plataforma, porém não responde mais meus e-mails.

resumo, prejuizo de ******* dolares do google, 10 dolares do primeiro mês e 10 dolares do segundo mês, esta semana vence a 3 parcela da assinatura.

tenho todos os meios juridicos para correr atras e vou fazer, apenas estou registrando aqui minha reclamação para que outras pessoas fiquem espertas quanto a empresa.