Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

03/01/2022 às 14:16

ID: 135893251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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quero estorno urgente
quero o estorno do meu dinheiro *******,00 reais
*******,00 reais em creditos e *******,00 reais pra ativar a campanha que nao funciona e não dão a minima .
ninguem resolve e não dão a minima pra vc.

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Resposta da empresa

03/01/2022 às 16:07

Olá Sr Eugênio, boa tarde!

Lamentamos que não tenha gostado de utilizar a plataforma, porém conforme foi conversado ao telefone, nós trabalhamos de acordo com as regras do direito do consumidor e vamos proceder com a sua devolução, porém é importante ressaltar que a plataforma está em pleno funcionamento e conforme nossos termos e condições é de total responsabilidade do cliente que os anúncios estejam de acordo com as regras de publicidade do Google o que não foi o seu caso e exclusivamente por isso o seu anúncio não foi veiculado. Seu anúncio foi reprovado pois está tentando promover uma clínica de reabilitação, que conforme as regras de publicidade do Google é proibido https://**************?hl=pt-BR&ref_topic=1626336).

Nossa equipe está sempre disposta a auxiliar todos os nossos clientes a se adequarem às regras de publicidade e obterem êxito na divulgação on-line dos respectivos negócios, quando o segmento do cliente nos permite.

Att,

Equipe Solomoto.

Consideração final do consumidor

11/01/2022 às 22:41

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9