Irritação e ardência
Em réplica
São Paulo - SP
05/04/2023 às 11:30
ID: 162334137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom comprei umas lentes de contato com grau -2,00 na ótica imperatriz na vila dirce ao lado da Drogasil e me deram uma lente de contato sem cor para adaptação e as que eu comprei era com cor da Hidrocor, as sem cor eu super me adaptei porém a com cor meu olho fica super irritado lacrimejando e quando eu acordo ele fica todo revelado, infelizmente eu queria usar com a cor mais tá impossível de ficar com elas nos olhos. Tem dias que eu converso com eles pelo whats e ninguém resolve nada. Quero uma solução.
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Resposta da empresa
05/04/2023 às 17:22
Boa tarde!
Prezado (a).
Referente à sua reclamação, informamos que seguiremos o atendimento conforme orientada via e-mail.
Aguardamos o seu retorno com as informações solicitadas.
Atenciosamente.
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Réplica do consumidor
11/04/2023 às 13:02
Ninguém entrou em contato comigo
Réplica da empresa
11/04/2023 às 14:24
Boa Tarde, Milena!
Informação enviada via e-mail.
Atenciosamente.
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