Lente de Contato Ambar recebida com cor diferente (vampiro) e com baixa qualidade, danificando a experiência de uso.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Pinhais - PR

14/03/2026 às 09:56

ID: 243255395

Comprei a lente de contato natural colors no mercado livre loja autorizada, escolhi a cor ambar pois já usei antigamente uma cor discreta porém muito natural. Mas ao receber minha lente ontem para minha surpresa lente de vampiro totalmente diferente do anunciado fica embaçado no olho dançando horrível, e não é uma lente barata não.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 08:07

Boa tarde!
Prezado (a).
Referente à sua reclamação, informamos que seguiremos o atendimento conforme orientada via e-mail.
Aguardamos o seu retorno com as informações solicitadas.
Atenciosamente.

[email protected]

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 23:27

Resolvi o problema diretamente com o mercado livre onde havia comprado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7