Lente de contato causou irritabilidade e ótica se recusa a trocar.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 17:11
ID: 254012013
Comprei a lente por uma ótica na Shopee e com um dia de uso a lente me causou uma irritabilidade absurda no qual não conseguia nem abrir os olhos, retirei, lavei com o líquido apropriado para lentes e não melhorou. Entrei em contato com a ótica e me alegaram que não troca pois já havia aberto a embalagem.
Lente na cor OCRE, hidracolor solotica
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:01
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