Solótica

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Manaus - AM

15/05/2026 às 11:59

ID: 248743027

Adquiri as lentes ***** no site New Lentes, ocorre que as lentes ficam embaçando e saindo do olho, mesmo após o período de adaptação continua péssimo, visão embaçada, a lente não acompanha o movimento dos olhos. Inclusive, após algumas horas de uso, os olhos ficaram doloridos. Ressalto que uso as lentes adequadamente, usando soro de limpeza.

Solicito outras lentes (Tórica Natural Colors - Jade), com urgência, e que façam revisão da curva-base e os graus convertidos.

Já enviei e-mail para o SAC da Solótica, porém sem resposta até o momento.

Aguardo um posicionamento da empresa quanto ao envio de novas lentes, pois sou cliente assídua dessa marca.