Produto com defeito e mau atendimento, solicitação de estorno.
Não resolvido
Uberlândia - MG
28/08/2026 às 21:24
ID: 257674939
Fiz pedido em julho, mandaram lente em estoque fabricada em novembro 2025.
Esperei quase 2 meses
E, o atendimento é péssimo, quem atende reclame aqui, misericórdia.
Hoje, após indubitável e-mail contraditório e falacioso. Recebi a lente, uma veio com fabricação março 2026 e a outro novembro 2025!
Desrespeito e má-fé. Péssimo atendimento aqui.
Ademais a resolução é além, o produto não é aceito e por má fé da empresa e atendimento péssimo, Procon já foi notificado e somente quero o estorno, prezados!
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 08:46
Olá!
Agradecemos o seu contato. Entraremos em contato com você através do e-mail informado para dar continuidade ao atendimento e prestar os devidos esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 11:00
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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