Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Três Lagoas - MS

12/03/2024 às 16:24

ID: 184436897

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Péssimo atendimento, fiz um projeto de energia solar para minha empresa e minha residência, não concluíram o projeto, minha residência fica gerando conta todos os meses, já fiz várias ligações eles só dizem não poder atender.
O projeto foi montado em Novembro/******* e só veio gerar energia em Janeiro/*******, mas deram entrada no financiamento e receberam e hoje tenho financiamento e conta de energia, o que era para ser uma economia se transformou em um baita problema e agora será um processo judicial pois não querem resolver de forma amigável. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.

NÃO RECOMENDO.

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Resposta da empresa

06/01/2025 às 11:59

Ola Leonardo,

Não conseguimos identificar em nosso sistema seu chamado, porem, ja acionamos nosso departamento de atendimento ao consumidor, e em breve estarão entrando em contato e agendando uma visita. Esperamos atender todas as suas duvidas quanto a geração e também qualquer ajuste necessário será realizado.

Desde ja, muito obrigado.
SAC Solplan
*******

Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 23:00

PESSIMO ATENDIMENTO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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