VENDE E NÃO ENTREGA

Question

EMPRESA NÃO ENTREGA O MATERIAL FOTOVOTAICO, FIZ UMA COMPRA QUE FOI FEITO O PAGAMENTO EM 20/02/2025 E ATE ESTA DATA NÃO FOI FEITO A ENTRAGA DO MATERIAL.
EMPRESA JA DEU PRAZO DE ENTRAGA DUAS VEZES E NÃO CUMPRIU.

Accepted Answer

Prezado(a) Cliente,

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido. De fato, identificamos o atraso e entendemos completamente sua insatisfação, especialmente diante dos prazos previamente informados que não foram cumpridos.

Gostaríamos de informar que nosso setor responsável já está tratando do caso com máxima prioridade para resolver a situação da melhor forma possível.

Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe
Sol Pleno Distribuidora Solar

VENDE E NÃO ENTREGA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor