Meu nome esta negativado por causa dessa empresa
Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2024 às 17:20
ID: 189329937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu contratei o serviço dessa empresa
Com três meses depois pedir o cancelamento do serviço
Por causa q eu iria me mudar da residêhttps://******* não foram buscar o aparelho
Hoje liguei lá minha dívida com eles tá em *******,00 um valor absurdo
Se perdeu o cancelamento do serviço
Não sei como devo pra essa empresa.
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Resposta da empresa
23/05/2024 às 10:35
Olá, bom dia.
Verificamos com o nosso setor financeiro e de fato consta-se uma pendencia do ano de *******, devido há uma tentativa de retirada do equipamento sem sucesso, pois não fomos atendidos. A negativação foi realizada meses depois após não termos mais retorno de sua parte.
Ontem 22/05/*******, a senhora entrou em contato conosco por telefone para realizar seu acordo, mas também não obtivemos mais respostas.
Para um novo acordo vou deixar nossos contatos:
Telefone Fixo:*******.
WhatsApp:*******.
Atenciosamente, Solptec Telecom.
Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 10:07
empresa falou q entrou em contato para retirar o aparelho
isso e memtira
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1