Preço da fatura pessoa júridica cobrada valor superior ao contratado
Em réplica
Curitiba - PR
07/03/2022 às 09:52
ID: 139546983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá mais de um ano foi contratado pela Pessoa Juridica Mores Sociedade de Advogados um plano de 7 linhas. Ocorre que estão cobrando 11 linhas e todos os meses é solicitado para regularizar e não temos respostas. Apenas falam que vão regularizar e nada de solução.
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Resposta da empresa
07/03/2022 às 17:01
Boa tarde
Entre em contato com a empresa, pois na reclamação não consta nome de assinante e CNPJ como informado, caso entrou em contato qual é o número do chamado e atendente?
E serviços para CNPJ são totalmente diferentes, onde provavelmente está usando cnpj, e sendo atendido com plano de pessoa física (Situações totalmente diferentes).
Procure orientação na empresa através de nosso telefone comercial e setor de financeiro.....
Telefone Fixo: ************** - Ramal 1
Endereço: Rua joão bernal 33, Jardim santo andré, São Paulo - SP
Réplica da empresa
07/03/2022 às 17:11
Detalhe, envie nome do assinante e CPF e ou CNPJ para consulta, pois o nome que está na reclamação não consta em nosso banco de dados.
Réplica do consumidor
07/03/2022 às 20:42
Prezados, Já entrei em contato com a empresa em Curitiba e não estão solucionando.
Segue o nome da empresa:MORÊS SOCIEDADE DE ADVOGADOS; CNPJ/MF N 10.*******.*******/*******81.
Segue em anexo o Contrato Social. e Também a última fatura.
Réplica da empresa
07/03/2022 às 20:48
Boa noite, deve estar havendo alguma confusão em relação ao seu pedido, está entrando em contato com a empresa correta?
Que linhas o senhor comprou conosco, telefonia fixa, móvel (DEIXANDO CLARO QUE NÃO TRABALHAMOS COM ESSE TIPO DE SERVIÇO).
Solicito esclarecimento e ou mais detalhes, aguardo seu retorno