SITE NÃO FUNCIONA
Em réplica
São Paulo - SP
10/03/2021 às 16:32
ID: 120804429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNovamente dificuldade no atendimento com empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou tentando entrar no site para ver o meu contrato, porém está com erro desde de manhã, e o abençoado do represente da empresa que está me respondendo aqui no reclame. Deve ter alguma dificuldade de comunicação com sua própria empresa, não é possível. Então não fale que seu site está *******%.
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Resposta da empresa
10/03/2021 às 20:51
Boa noite, a senhora está realizando o procedimento de forma errada, provavelmente não tem login de acesso e ou está cadastrado.
Retire o contrato na empresa, procedimento simples, pois já esteve no local.
Obrigado pelo contato
Réplica do consumidor
10/03/2021 às 21:16
Se fosse tão simples assim como vc está falando por qual motivo quando estava lá e pedi meu contrato a gerente mandou eu aguardar o site normalizar? Já que seu site de *******% está instabilidade
Réplica da empresa
10/03/2021 às 21:42
Boa noite
Conforme orientado, a senhora pode pegar uma via na empresa, pois a mesma na esteve na empresa.
Site da empresa está funcionando, caso não tenha conseguido acessar, provavelmente não fez cadastro na empresa, conforme foto em anexo de sua mensagem.
Ficamos a disposição para sanar suas dúvidas, se por assim desejar.
Tenha uma boa noite
Obrigado pela mensagem