Atraso na Entrega e Falta de Retorno da Empresa Após Pagamento Integral

Olá elielson, primeiramente pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados pelo atraso na entrega do seu pedido e pela falha no processo de comunicação. Reconhecemos a seriedade do ocorrido e estamos totalmente comprometidos em resolver da melhor maneira possível.

Após uma análise detalhada do seu ******* que houve uma falha no sistema, onde a Ordem de Serviço não foi enviada automaticamente para a produção, o que impactou o prazo de finalização.



Agradecemos imensamente pela sua compreensão e pelo feedback fornecido durante a ligação. Nosso compromisso é gerar resultados positivos para nossos clientes, estamos resolvendo os problemas nas automações para garantir que nenhuma situação semelhante volte a ocorrer.

Seguirei falando com você pelo WhatsApp para corrigirmos os danos causados e encontrarmos uma solução que fortaleça nossa parceria.

Atenciosamente,
Solrac bonés