Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

29/05/2024 às 14:24

ID: 188727897

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI DA EMPRESA SOLSTAR PLACAS VOLTAICAS EM ABRIL *******, NÃO ENTREGARAM AS PLACAS SEMPRE DIZENDO QUE HOUVE ATRASO DA CHINA, NO FINAL DO DISSERAM QUE ESTAVA HAVENDO UMA FUSÃO ENTRE A SOLSTAR E A EMPRESA HCC QUE ASSUMIRIA A OPERAÇÃO. APÓS MUITA RECLAMAÇÃO ENTREGARAM AS PLACAS E O CONVERSOR, SINCERAMENTE NÃO SEI NEM SE FOI O MODELO QUE COMPREI, MESMO ASSIM FALTANDO 3 PLACAS, COMPREI 10, ENTREGARAM 7. DAÍ QUESTIONEI SOBRE A INSTALAÇÃO E INICIO DO FUNCIONAMENTO. DEPOIS DE MAIS DE 1 MÊS NO INICIO DE FEVEREIRO ******* INSTALARAM AS 7 PLACAS E SEMPRE DIZENDO QUE PRECISAVA AGUARDAR NOVO CARREGAMENTO PARA O RESTO DAS PLACAS. RESUMINDO, HOJE 14/05/*******, 1 ANO APÓS A COMPRA NÃO TENHO PLACA NENHUMA FUNCIONANDO, NÃO RESPONDEM MAIS, SEM QUALQUER SUPORTE. NÃO SE ENGANEM ESTÁ EMPRESA HCC É MESMA SOLSTAR E ESTÃO DANDO [Editado pelo Reclame Aqui] NOS CLIENTES QUE PAGAM E NÃO RECEBEM!!! NÃO COMPRE FOTOVOLTAICA DESTAS EMPRESAS SOLSTAR E HCC!!!!!!!

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Consideração final do consumidor

04/01/2026 às 21:41

Empresa quebrou e deixou os clientes com o prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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