Pagamento

Question

Boa tarde. Eu tenho uma empresa de instalação e manutenção de sistema de energia solar. Eu fiz uma prestação de serviço para a solfacl para um cliente dela fiz a verificação e tinha um dispositivo da solfacl que estava com defeito e eles me orientaram a retirar o mesmo e ligar o sistema sem o devido equipamento. Fiz todo o procedimento na presença do cliente e foi sanado o defeito e o sistema está funcionando até agora. mas a solfacl está me negando efetuar o pagamento do serviço. Gostaria da ajuda do reclame aqui para resolver este problema.