Equipamento instalado parou de funcionar e não consigo contato com a empresa
Resolvido
Indaiatuba - SP
02/02/2026 às 14:51
ID: 239531679
Tenho um equipamento instalado pela empresa parou de funcionar eu não consigo entrar em contato com a empresa!! Todos os telefones não funcionam não tenho retorno por e-mail
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 18:29
Olá Katia, boa tarde,
Recebemos seus e-mails enviados hoje 02/02, às 9h11, e os respondemos às 18h28.
O seu sistema já se encontra fora de garantia, (foi instalado em 2021) mas repassamos via e-mail o contato de uma empresa que pode dar a manutenção e também as informações sobre o seu inversor.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 13:22
Pelo motivo de não ter atendimento ao cliente pessoa física
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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