Solteiros50

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/12/2025 às 14:03

ID: 235889181

No dia 24/12/2025 entrei no site solteiros 50 e depois de fazer meu cadastro fui direcionado para uma página onde sugeria a compra de um plano Prêmio.
No anúncio vi que o valor seria R$49,90 o mês.
Fiz o cadastro para o pagamento com meu cartão,foi feito o pagamento e minutos depois ao entrar no extrato da minha conta do Cartão de crédito fui surpreendido com uma cobrança de 6 vezes de R$ 49,90.Em momento algum visualizei que o plano era para 6 meses,pois se soubesse eu NUNCA assinaria um plano desses.
Fiz o pagamento ciente que era só para um mês no valor de 49,90 e não para 6 meses no valor de 299,40.

Esse valor comprometeria como comprometeu meu orçamento.

No mesmo instante eu enviei 2 e-mails solicitando o cancelamento da compra e a suspensão da cobrança do meu cartão.

Recebi um e-mail com a informação do recebimento e que um dos agentes iriam entrar em contato.

Até o momento não entraram em contato comigo.

Solicito que seja suspensa a cobrança desse plano e o cancelamento do mesmo