Dificuldade de contato, falta de negociação e alegação de plano de fidelidade não contratado com Solteiros50.
Não resolvido
Salvador - BA
06/03/2026 às 14:27
ID: 242524173
A empresa só respondeu aqui. Tem 3 dias que tento contato pelo email e não respondem.
Não negociam nada.
Em nenhum momento eu fiz plano de fidelidade com eles.
Agem de má fé.
Não façam negócios com a Solteiros50.
Espero que me procurem para falar comigo.
Ajam como uma empresa seria que respeita seus clientes.
Segue anexo o contrato de apenas 1 mês como print do email enviado no dia do cancelamento
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 06:11
Olá Maria,
Pedimos que verifique a resposta enviada pela empresa na outra reclamação aberta pela senhora.
Atenciosamente
Luisa
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 07:03
Este site não é confiável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/03/2026 às 05:27
Olá Maria,
Nossa equipe respondeu à sua solicitação e atendeu ao seu pedido de cancelamento.
Pedimos, por favor, que responda à oferta de reembolso que foi enviada por e-mail 3 vezes, sem a sua resposta até o momento.
Atenciosamente
Luisa