Aumento na conta de luz e falta de suporte da empresa contratada.

Olá!

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecermos a situação.

Gostaríamos de informar que já estávamos em contato anteriormente, buscando auxiliar nas dúvidas apresentadas e realizando o acompanhamento necessário para orientar sobre o andamento do processo e as tratativas relacionadas ao sistema.

Entendemos a importância de uma comunicação clara e de um suporte próximo durante todas as etapas, por isso seguimos acompanhando o caso para prestar os devidos esclarecimentos e buscar as melhores soluções.

Permanecemos à disposição para continuar o atendimento e auxiliar no que for necessário até a conclusão das tratativas.

Não recebemos o reembolso e não temos um retorno claro sobre a situação.

Não recebemos o reembolso como prometido, assim como tudo que essa empresa prometeu em contrato, descumpriram tudo. E não, não temos um retorno decente da empresa, sobre a nossa situação em geral.

Não recebemos o reembolso como prometido, assim como tudo que essa empresa prometeu em contrato, descumpriram tudo. E não, não temos um retorno decente da empresa, sobre a nossa situação em geral.