SOLTURI SOLAR

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

14/05/2026 às 17:48

ID: 248678935

Fiz uma compra com a empresa solturi,no dia *****de placas solares,que deveriam estar instalada e gerando energia ate o dia *****, entregaram as placas,porem nao tem o inversor,e ainda nao.foi instalada, sendo que foi dito que a empresa weg nao tem o inversor que foi vendido,falaram em colocar outro e fazer o reembolso,a questão é que nao vai estar gerando energia ,causando duas contas a ser paga,a da energia para a ***** e mais da do financiamento,por um erro da empresa,ao qual so deu uma satisfação devido ao cliente pq estarmos correndo atraz,dizem na mensagem que vao reembolsar o atraso ,mas nao falam em valores estou colocando aqui ,para que possa procura meus direitos de consumidor,sendo que ja era para as placas estarem gerando energia,para que no proximo mês de junho tivesse apenas o financiamento ,e agora dizem que a ***** ainda nao analisou ,o projeto,senos assim quero deixar aqui registrado para que possa intervir o ressarcimento das contas de energias que tivermos que pagar junto com financiamento,
Queremos que a empresa arque com o que foi vendido,ou seja quenao iríamos pagar fatura energia e mais financiamento das placas,e na data de hoje ,eles vem ja dizendo que a ***** ainda nao analisou o projeto ,que eles solicitaram em abril ,ou seja eles os cobraram a ***** hoje devido a grande insistência que estamos fazendo,isso ta gerando um grande transtorno,Solicitamos o cancelamento e eles dizem que nao tem como ,pq na vdd querem vender o que nao tinham,PROPAGANDA ENGANOSA pelo codigo do consumidor.