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Iúna - ES

07/05/2025 às 17:18

ID: 216509965

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Boa tarde. Venho por meio desta dizer e expressar minha completa frustração e indignação com o Consórcio Solução. Visto que fiz um consórcio sem saber onde estava entrando. No dia de 05 de abril de 2025 eu solicitei o lance. Dei um lance, com muita dificuldade, para isso vendi a moto que eu tava e tô esperando a moto que eu fui contemplada. No dia 17 de abril eu fui contemplada, eu solicitei o boleto do lance e paguei no mesmo dia. No dia 18 de abril foi onde começou todo o transtorno com o Consórcio Solução, foi onde iniciei o processo de contemplação, me pediram um lista de documentos, mandei tudo no dia seguinte digitalizado tudo bonitinho e me pediram um fiador, pq eu tava com uma birosca de conta com restrição em meu nome, enfim consegui o fiador e pediram o CPF para para eles consultarem o, a resposta foi que estava tudo certo e com isso encaminhei toda documentação do mesmo.
No dia seguinte mandei mensagem para saber se estava tudo certo e fui novamente avisada que estav com pendências de documentação do fiador, porem enviei a documentação pendente e fui avisada que o meu fiador não comprovava renda 3x maior que o valor da minha parcela, com isso fiquei indignada poi la em cima na consulta eles haviam dito que estava tudo certo. Diante dessa situação me pediram o extratos de movimentação de conta pessoal do meu fiador, acho um absurdo isso.Isso tudo depois de ficar anos pagando uma moto e quando vc enfim acha que vai possuir o bem eles te tratam como qualquer pessoa como vc não estivesse pagando por aquilo. Isso tudo e para emissão da ordem de faturamento sendo que ainda tenho que ficar em uma fila de espera para conseguir a moto caso consiga né.
nesse período me surgiu ate a possibilidade da retirada da carta de credito mas o credito em especio se da 180 dias apos a contemplação para clientes quitados segundo a seguradora eu so retiro o valor depois que todas as parcelas estiverem pagas.
Fica aqui o meu relato e minha tristeza, pois hoje me encontro sem a minha moto antiga e sem a esperança de possui a nova que fui contemplada.