Dificuldade de resolver problemas e ter respostas
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
26/11/2024 às 08:44
ID: 202890287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO consórcio Solução, não responde as mensagem o telefone disponível não atende nunca. Paguei um boleto errado com o valor de diferença de aproximadamente 2 reais, agora depois de 40 dias aproximadamente estão me cobrando 72,81. Mandam vc tirar o boleto por um site horrível e quando vc tenta contato pra resolver nada de conseguir. Agora cobram um juros absurdo. Na hora de vender são uma beleza mas depois Total descaso com o cliente, e nunca atrasei nem uma prestação.
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 11:41
Bom dia. Já solicitei que entrem em contato com você com urgência.
Qualquer dúvida ou necessidade me envie um e-mail
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Consideração final do consumidor
27/11/2024 às 10:57
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8