Cobrança indevida de manutenção para sócia remida isenta de taxas do Thermas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vila Velha - ES

30/06/2026 às 19:49

ID: 252743865

Estao me ligando para cobrar manutençao do thermas,sou socia remido proprietario,isenta de qualquer taxa..cobrança indevida

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 10:31

Prezado(a),

Agradecemos por entrar em contato conosco!

Queremos informar que sua demanda já está em andamento e nossa equipe está trabalhando para atender sua solicitação com a máxima atenção. Estamos inteiramente à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional que você precise.

Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de mais assistência.

Agradecemos a sua confiança!

Atenciosamente,

Equipe Ouvidoria Thermas Internacional de Minas Gerais

Réplica da empresa

02/07/2026 às 10:32

Olá Ana Paula, ficamos felizes em poder resolver a pendência solicitada pela senhora.
Agradecemos toda atenção e compreensão durante todo atendimento e desejamos toda felicidade a vocês.

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 10:35

Nesse tempo fui ao clube,me explicaram sobre a taxa de obras fiz acordo e vou voltar a frequentar o clube

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10