Solucao Assessoria em Logistica e Transportes

Reclamar dessa empresa

FERNANDOPOLIS - SP

15/01/2026 às 15:34

ID: 237798257

No mês 10/2025, contratei os serviços desta empresa para realizar o transporte de duas encomendas comerciais de minha propriedade. Após a postagem, a empresa entrou em contato informando que o veículo teria sido [Editado pelo Reclame Aqui] e que minhas mercadorias haviam sido extraviadas.

Diante da situação, foi acordado pela própria empresa o prazo de 90 dias para realização do estorno dos valores referentes às encomendas perdidas.

O prazo foi integralmente cumprido, porém até o momento nenhum valor foi devolvido, e desde então a empresa não responde mensagens, não atende ligações e não fornece qualquer posicionamento oficial sobre o ocorrido.

Estou sendo diretamente prejudicada financeiramente, pois se trata de mercadorias para revenda, além do descaso e da falta de compromisso da empresa com o consumidor.

Solicito com urgência uma solução para o meu caso, com a devolução imediata do valor devido, sob pena de adoção das medidas legais cabíveis.

Aguardo retorno.