Não resolvem o problema e não cumprem com a garantia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

17/04/2025 às 10:32

ID: 215003781

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Levei meu carro pra consertar na Solução Automotiva pois o meu carro estava descarregando a bateria quando ele ficava parado. Gastei ***** mas a bateria continuou descarregando. Então tive que levar de volta na oficina umas 3 vezes, na última vez ele deixou o meu carro sem multimídia, ar condicionado, som, sensor de estacionamento e achou que estava tudo certo! E ele ainda tinha a cara de pau de jogar a culpa sempre pra cima de mim! Conversei, sempre com educação, nunca saí do sério, sempre me controlei mas ele insistia que ele estava certo e que não precisava cumprir a garantia e deixar o meu carro sem o problema que eu paguei pra ele consertar! Acabei engolindo seco pois ele insistiu em não consertar. Pensei, então terei que ir no PROCON e entrar na justiça, mas como isso é uma coisa desgastante fiquei empurrando com a barriga pois não queria chegar a esse ponto. Mas mesmo sem tudo isso no meu carro ele descarregou 100% a bateria, mais uma vez! Fui falar com ele e ele ainda teve a cara de pau de falar que a culpa é minha e não quis consertar. Mas tranquilo, ele tentou me vencer pelo cansaço mas não conseguiu, não vou deixar barato, até porque o meu dinheiro não cai do céu, eu tenho que ralar pra ganhar o meu dinheiro! Vou ir no PROCON e entrar na justiça pra reaver o meu dinheiro e os danos morais!

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Consideração final do consumidor

02/06/2025 às 11:41

Péssimo normalmente e nem respondeu por aqui. Cuidado, empresa nova, já registrei reclamação no PROCON também, o próximo passo é entrar na justiça!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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