Juros abusivos
Não resolvido
São José dos Pinhais - PR
04/08/2021 às 15:04
ID: 127631359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDurante o período de pandemia tive queda de rendimentos e escolhi por comprar comida e pagar luz e parcela da casa do que pagar condomínio, então acabei atrasando 3 parcelas. Porem hoje tento negociar mas essa empresa se aproveita da fragilidade para colocar juros abusivos. o valor que estao me cobrando em tres parcelas é de mais de ******* reais. Sendo que a média de mensalidade é de ******* o que daria uma soma de ******* reais. um juro de 2% seria aceitável pelo que verifiquei, porem eles se recusam, e assim permanece em atraso. Me ameaçam dizendo que vou para justiça e se recusam a negociar de maneira justa. Somente com coação e juros exorbitantes. Eu nao estou me recusando a negociar, mas quero uma negociação justa.
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Resposta da empresa
04/08/2021 às 15:23
Prezada Andressa,
Nós entendemos a situação e estamos fazendo tudo o que podemos para ajudar os afetados pela pandemia.
Não vou comentar sobre seus débitos neste fórum para não expor sua situação em público, porém tudo o que está cobrado é o que lei permite em termos de juros, multas, correção monetária para débitos condominiais.
Estamos aberto para negociar e chegar a um acordo, porém é injusto com a coletividade do condomínio você pleitear valor inferiores o que a própria lei obriga em caso de atraso do pagamento da taxa condominial.
Consideração final do consumidor
04/08/2021 às 22:43
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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