Não enviam boletos
Respondida
Sorocaba - SP
07/01/2021 às 13:11
ID: 117778569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão enviam os boletos no email, quando reclamei disseram que eu visualizei o boleto, o email visualizado foi sobre outro assunto, muito insatisfeita!
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Resposta da empresa
07/01/2021 às 13:37
Olá Rafaela, tudo bem?
Nosso objetivo no atendimento nunca é deixar nossos clientes insatisfeitos. Portanto, nos conte o que podemos fazer para resolver sua insatisfação.
Fizemos uma nova análise no sistema e realmente mostra que os e-mails sendo enviados para o cadastro que nos foi informado estão sendo visualizados. O sistema tem apresentando poucas falhas nesta funcionalidade, mas acreditamos em você.
Ficamos no aguardo do seu contato, ok?