BMG: Dificuldade na liberação de margem após quitação de dívida e cancelamento de cartão
Respondida
Osasco - SP
09/04/2026 às 15:09
ID: 245622881
Cancelei meu cartão do banco BMG quitei minha dívida com o banco no dia 26/03 e pedir a liberação da margem, informaram que a liberação daria de 5 a 7 dias úteis. Pois o prazo encerrou no dia 7/04, hoje liguei para verificar se a margem foi liberada e disseram q está em análise e fizeram outro pedido e me passaram o prazo até dia 14/07. Estou reclamando pois não entendo pq essa dificuldade de liberação da margem se o dívida foi quitada e aguardei o prazo de 7 dias. Estou indignado.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 17:03
PREZADO CLIENTE. Você deve prosseguir com essa reclamação junto ao banco quitado. Nos não temos alçada para essas demandas. Por favor verifique os canais corretos.